Bantuan
Cara Beli & FAQ
Semua yang perlu kamu tahu sebelum menghadiri acara paduan suara.
Cara membeli tiket
-
1
Pilih event & tiket
Buka E-ticketing, pilih event, tentukan kategori dan jumlah.
-
2
Buat pesanan
Klik order. Pesanan berlaku 15 menit.
-
3
Bayar
Transfer ke rekening di halaman pembayaran sesuai total.
-
4
Upload bukti
Unggah bukti bayar (JPG/PNG/WebP, maks 2 MB).
-
5
Terima e-ticket
Setelah terverifikasi, invoice + e-ticket muncul di Tiket Saya.
Pertanyaan umum
15 menit sejak pesanan dibuat. Kalau kedaluwarsa, status jadi batal dan kamu harus buat pesanan baru.
Verifikasi dilakukan manual oleh tim/penyelenggara. Pantau status di Tiket Saya: bayar (menunggu bukti), verifikasi (menunggu dicek), selesai (tiket terbit).
Di halaman Tiket Saya setelah status verifikasi selesai. Setiap tiket punya QR untuk check-in di venue.
Pembatalan pribadi tidak bisa di-refund. Kalau event batal oleh EO, EO wajib refund 100% (difasilitasi tim kami, H+14 hari kerja). Lengkapnya di Kebijakan Refund.
Masukkan kode saat checkout sebelum membayar. Kupon yang sudah dipakai atau kedaluwarsa tidak bisa dipakai ulang.
Hubungi choircommunity.business@gmail.com atau halaman Kontak Kami dengan kode invoice.